Communication professionnelle

Mieux communiquer pour mieux travailler ensemble

La communication est au cœur de toutes les dynamiques professionnelles : que ce soit pour collaborer efficacement, désamorcer un conflit, faire passer une consigne ou exprimer un besoin, la façon dont on communique change tout.

Et pourtant, bien communiquer ne s’improvise pas. Cela s’apprend, se travaille, s’affine… surtout dans les environnements où les tensions, la charge mentale ou les différences de points de vue sont fréquentes.

Une formation pour renforcer les compétences relationnelles et fluidifier les échanges.

Cette formation a pour objectif de :

✔ Comprendre les bases d’une communication claire, bienveillante et assertive
✔ Apprendre à écouter activement et à reformuler pour éviter les malentendus
✔ Savoir exprimer un désaccord ou poser un cadre sans agresser ni s’effacer
✔ Identifier ses propres réactions émotionnelles et en faire des leviers de dialogue
✔ Prévenir et désamorcer les tensions en équipe

Elle alterne apports concrets, mises en pratique, analyse de situations vécues et outils immédiatement mobilisables dans le quotidien professionnel.

Pourquoi cette formation est utile pour votre organisation ?

- Pour améliorer la qualité des relations interpersonnelles
- Pour réduire les conflits chroniques ou les tensions non dites
- Pour faciliter la coopération entre services ou au sein d’une équipe
- Pour renforcer la motivation et le sentiment d’écoute et de reconnaissance
- Pour gagner en efficacité collective grâce à une communication plus fluide et plus juste

👉 Une communication de qualité, c’est un levier puissant de bien-être au travail, d’engagement et de performance.

Pour qui ?

- Équipes terrain, encadrants, personnel administratif
- Managers, coordinateurs ou responsables de service
- Toute structure souhaitant renforcer les compétences relationnelles de ses collaborateurs

Informations pratiques :

Durée : 1 à 2 jours selon les objectifs
Formation en présentiel ou en visio
Exercices pratiques, jeux de rôles, grilles d’analyse, supports clairs
Tarif sur devis, selon la durée, le lieu et la taille du groupe

Une formation ancrée dans le réel, pour des relations plus simples, plus humaines, plus efficaces.

Je m’appuie sur les principes de la communication non violente, de l’intelligence émotionnelle et des outils de gestion de conflit pour proposer une approche accessible, structurée et immédiatement applicable.

Chacun·e repart avec des repères simples, de la confiance, et l’envie de mieux communiquer — pour soi, pour les autres, pour l’équipe.